En cumplimiento a lo dispuesto por los artículos 14, 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como su Reglamento, el presente Aviso de Privacidad Integral tiene por objeto informarle la forma en que serán tratados sus datos personales, incluyendo datos biométricos y datos obtenidos mediante sistemas automatizados e inteligencia artificial, con motivo del uso de los servicios de acceso, seguridad, videovigilancia y administración tecnológica implementados en el fraccionamiento.
I. Identidad y domicilio del responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales será INNOVACIÓN GESTIÓN Y DESARROLLO DE PROYECTOS TI E INFRAESTRUCTURA S. de R.L. de C.V., por conducto de su representante legal, en adelante “EL RESPONSABLE”, con domicilio en Calle 8va No. 3004, Col. Santa Rosa, Chihuahua, Chihuahua, México.
Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos personales, podrá contactar al Departamento de Protección de Datos Personales al correo electrónico: contacto@siteware.mx
II. Datos personales que serán tratados
EL RESPONSABLE podrá recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
A. Datos de identificación
- Nombre completo.
- Domicilio.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Firma.
- Fotografía.
- Número de lote o vivienda.
- Información vehicular.
- Matrículas y placas vehiculares.
- Información de visitantes autorizados.
B. Datos contenidos en identificaciones oficiales
- Credencial para votar (INE).
- Licencia de conducir.
- Fotografía.
- CURP.
- Datos visibles contenidos en dichos documentos.
C. Datos tecnológicos y de acceso
- Dirección IP.
- Registros de acceso.
- Fecha y hora de ingreso.
- Dispositivos utilizados.
- Registros de apertura de acceso.
- Geolocalización relacionada con accesos.
- Logs de actividad.
D. Datos biométricos y sensibles
EL RESPONSABLE podrá tratar datos biométricos considerados sensibles conforme a la legislación aplicable, incluyendo:
- Reconocimiento facial.
- Plantillas biométricas faciales.
- Imágenes faciales.
- Patrones biométricos para autenticación de identidad.
Dichos datos serán tratados exclusivamente para finalidades de seguridad, control de acceso y validación de identidad. De conformidad con la Ley, los datos biométricos son considerados datos personales sensibles y requerirán consentimiento expreso.
III. Finalidades primarias del tratamiento
Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades necesarias y primarias:
- Control de acceso al fraccionamiento.
- Identificación y autenticación de residentes.
- Registro y control de visitantes.
- Validación vehicular mediante lectura automática de placas.
- Operación de sistemas de acceso automatizados.
- Monitoreo de seguridad.
- Prevención de incidentes de seguridad.
- Videovigilancia de áreas comunes y perímetros.
- Gestión administrativa del fraccionamiento.
- Atención de emergencias.
- Investigación de incidentes o conductas irregulares.
- Generación de bitácoras de acceso y trazabilidad.
- Cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias.
- Implementación de sistemas tecnológicos de seguridad apoyados por inteligencia artificial.
Estas finalidades son necesarias para la relación jurídica entre EL RESPONSABLE y los residentes o usuarios del sistema.
IV. Finalidades secundarias
Adicionalmente, sus datos podrán ser utilizados para:
- Estadísticas internas.
- Mejora de plataformas tecnológicas.
- Evaluación de calidad del servicio.
- Desarrollo y entrenamiento de sistemas de inteligencia artificial.
- Generación de reportes internos.
- Auditorías de seguridad.
- Análisis de uso de infraestructura.
En caso de no desear que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, podrá manifestarlo mediante solicitud enviada al correo electrónico del Departamento de Protección de Datos Personales.
V. Uso de inteligencia artificial y sistemas automatizados
EL RESPONSABLE informa que utiliza herramientas tecnológicas y sistemas automatizados basados en inteligencia artificial para:
- Reconocimiento facial.
- Lectura automática de placas vehiculares.
- Detección de patrones de acceso.
- Análisis de videovigilancia.
- Monitoreo perimetral.
- Identificación de incidencias de seguridad.
- Generación de alertas automatizadas.
Los sistemas automatizados serán utilizados exclusivamente para fines de seguridad, control de acceso y protección patrimonial. Ninguna decisión que produzca efectos jurídicos relevantes será adoptada exclusivamente mediante procesos automatizados sin intervención humana.
VI. Videovigilancia
EL RESPONSABLE mantiene sistemas de videovigilancia en:
- Casetas de acceso.
- Perímetros.
- Áreas comunes.
- Vialidades internas.
- Accesos peatonales y vehiculares.
Las imágenes y grabaciones podrán utilizarse para:
- Seguridad.
- Prevención del delito.
- Protección patrimonial.
- Atención de emergencias.
- Investigación de incidentes.
Las áreas videovigiladas contarán con señalización visible y avisos simplificados de privacidad.
VII. Transferencia de datos personales
Sus datos personales podrán ser transferidos a:
- Autoridades competentes legalmente facultadas.
- Empresas proveedoras de infraestructura tecnológica.
- Proveedores de servicios de nube.
- Empresas de monitoreo y seguridad.
- Empresas desarrolladoras de software y plataformas.
- Prestadores de servicios de autenticación biométrica.
Las transferencias se realizarán únicamente cuando:
- sean necesarias para la prestación del servicio;
- exista obligación legal;
- exista requerimiento fundado y motivado de autoridad competente; o
- deriven de la relación jurídica entre EL RESPONSABLE y el titular.
Los terceros receptores asumirán las mismas obligaciones de confidencialidad y protección previstas en la legislación aplicable.
VIII. Proveedores tecnológicos y servicios en la nube
EL RESPONSABLE podrá utilizar servicios tecnológicos, infraestructura informática y plataformas de cómputo en la nube proporcionadas por terceros nacionales o extranjeros. EL RESPONSABLE procurará que dichos proveedores:
- mantengan medidas adecuadas de seguridad;
- cuenten con políticas de privacidad compatibles con la legislación mexicana;
- garanticen confidencialidad;
- no asuman titularidad sobre la información tratada.
Lo anterior conforme al Reglamento aplicable en materia de cómputo en la nube.
IX. Conservación, bloqueo y supresión de datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y conforme a obligaciones legales aplicables. Una vez concluida la finalidad del tratamiento:
- los datos serán bloqueados;
- posteriormente suprimidos o anonimizados;
- salvo que exista obligación legal de conservación.
EL RESPONSABLE implementará procedimientos internos de conservación, bloqueo y supresión segura de información.
X. Medidas de seguridad
EL RESPONSABLE implementa medidas administrativas, técnicas, físicas, digitales y organizacionales para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso no autorizado, uso indebido y divulgación ilícita.
Entre dichas medidas se incluyen:
- cifrado;
- control de accesos;
- autenticación;
- segmentación de bases de datos;
- monitoreo;
- bitácoras;
- respaldo;
- auditorías;
- controles internos;
- capacitación de personal.
Conforme a los artículos aplicables de la Ley y el Reglamento.
XI. Derechos ARCO
Usted podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Asimismo, podrá:
- revocar su consentimiento;
- limitar el uso o divulgación de sus datos;
- solicitar información sobre transferencias y tratamiento automatizado.
La solicitud deberá contener:
- nombre;
- medio de contacto;
- acreditación de identidad;
- descripción clara de la solicitud.
Las solicitudes deberán enviarse al correo: contacto@siteware.mx. EL RESPONSABLE dará respuesta conforme a los plazos establecidos en la Ley.
XII. Revocación del consentimiento
Usted podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, salvo en aquellos casos en que exista obligación legal o contractual que impida su cancelación inmediata. La revocación podrá realizarse mediante solicitud presentada al Departamento de Protección de Datos Personales.
XIII. Cookies y tecnologías de rastreo
Las plataformas, aplicaciones móviles y sistemas digitales utilizados por EL RESPONSABLE podrán emplear:
- cookies;
- web beacons;
- identificadores digitales;
- tecnologías de rastreo;
- registros automáticos;
- herramientas analíticas.
Estas tecnologías permiten autenticación, funcionamiento del sistema, análisis estadístico, seguridad, prevención de fraude y mejora de la experiencia de usuario. Usted puede deshabilitar dichas tecnologías desde la configuración de su navegador o dispositivo, aunque ello podría limitar determinadas funcionalidades.
XIV. Mecanismo de consentimiento expreso
Tratándose de datos biométricos, reconocimiento facial, identificación oficial, datos sensibles, videovigilancia asociada a identidad y sistemas automatizados de inteligencia artificial, EL RESPONSABLE recabará consentimiento expreso mediante:
- firma autógrafa;
- firma electrónica;
- aceptación digital;
- mecanismos de autenticación;
- consentimiento dentro de aplicaciones móviles o plataformas tecnológicas.
La negativa al tratamiento de determinados datos podrá limitar parcial o totalmente el acceso a ciertos servicios de autenticación automatizada.
XV. Modificaciones al Aviso de Privacidad
EL RESPONSABLE se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad derivado de reformas legales, cambios tecnológicos, modificaciones operativas, nuevos servicios o actualizaciones de seguridad. Las modificaciones serán dadas a conocer mediante:
- página web;
- aplicación móvil;
- correo electrónico;
- medios electrónicos internos;
- avisos físicos en el fraccionamiento.
XVI. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales, utilizar los sistemas tecnológicos, acceder al fraccionamiento, utilizar aplicaciones móviles, registrar visitantes o hacer uso de mecanismos automatizados de autenticación, usted reconoce haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí establecidos.